Die first frame networkers kümmern sich um Ihre ICT, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Sämtliche ICT-Leistungen bieten wir Ihnen auch als Generalunternehmen an und übernehmen für Sie die Koordination mit Drittlieferanten.
Seit 1997 engagieren sich die first frame networkers für die ICT-Infrastrukturen ihrer Kunden – effizient, partnerschaftlich, kalkulierbar. Die hohe Qualität der geleisteten Arbeit, faire Konditionen und eine gute Unternehmenskultur sind für uns sehr wichtig. Wir betreuen «kleine» und «grosse» Kunden, das Spektrum reicht von kleineren Mehrplatz-Kunden über Familienunternehmen bis zu grösseren internationalen Firmen. Unsere Kunden benötigen einen schnellen Service und sind bereit, sich längerfristig zu binden. Sie schätzen das Persönliche und das Ihnen entgegengebrachte Vertrauen und sind fähig, auch ihrerseits zu vertrauen. Die Kunden von first frame haben immer einen persönlichen Ansprechpartner, der für sie zuständig ist. Auf die Kommunikation zwischen Ihnen und uns legen wir besonderen Wert, denn sie ist die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Ständige Weiterbildung und Zertifizierungen sind für unser Team selbstverständlich. Wir sind stets am Ball und sorgen dafür, dass auch Ihr Unternehmen aus den Vorteilen der neuesten Technologien immer den optimalen Nutzen zieht.
Unsere Spezialisten setzen sich dafür ein, dass Ihre Netzwerke und Infrastrukturen Tag und Nacht ohne Unterbruch zur Verfügung stehen. Durch die grosse Erfahrung und die permanente Weiterbildung besitzen wir sämtliche Kompetenzen für Netzwerke, Enterprise-Infrastrukturen, VoIP und Informationssicherheit, um jederzeit hochwertige Dienstleistungen gewährleisten zu können. Dazu gehört auch, dass wir ausschliesslich Qualitätsprodukte, die wir selber geprüft haben, einsetzen.
Outsourcing: Wir übernehmen die gesamte Verantwortung für Ihre ICT oder erfüllen Teilaufgaben – ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.
Komplettlösung, Full-Outsourcing: Wir sind Ihre ICT-Verantwortlichen und damit für alle Belange der gesamten ICT Ihres Unternehmens zuständig.
Teillösung: Wir betreuen einzelne Bereiche, zum Beispiel Ihre Firewall.
Bau von Netzwerken und Enterprise-Infrastrukturen
Informationssicherheit – ein Thema im Brennpunkt: Wir präsentieren Ihnen die neuesten Sicherheitslösungen.
Unified Communication/VoIP – führt zusammen, was zusammengehört und macht aus Ihrer IT eine hoch effiziente ICT.
firstcare basic, firstcare advanced, firstcare full: Unsere Wartungs- und Supportverträge bieten alles, was die Verfügbarkeit von ICT-Infrastrukturen erhöht.
ICT-Risikoanalyse für die Jahresrechnung (gemäss OR)
Security Reviews
IT-Organisation
Von uns und unseren Partnern erhalten Sie stets das Beste, das der Markt zu bieten hat. Standardisierte Produkte, optimal auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt, gewährleisten die grösstmögliche Qualität und Zuverlässigkeit. Die first frame networkers ag ist deshalb der ideale Partner für massgeschneiderte Lösungen aus einer Hand.
Die first frame networkers arbeiten teilweise mit fixem Arbeitsplatz oder Büro bei einem Kunden, allerdings nie exklusiv, das heisst, dass sie bei first frame verankert bleiben. Die Arbeiten beim Kunden sind auf mehrere Networkers verteilt. Die Auftraggeber haben jedoch stets einen persönlichen Ansprechpartner, der für sie zuständig ist. Die Kunden profitieren von mehreren Vorteilen: In einem Spezialisten-Team ist mehr Erfahrung und Know-how vorhanden als bei einem einzelnen Firmenmitarbeiter. Der Mitarbeiter fällt nicht aus (Ferien, Krankheit, Weiterbildung, Militär), weil ein ganzes Team zur Verfügung steht. Beim Kunden handelt der first frame networker nicht als Kollege, sondern er betrachtet die Mitarbeiter der Firma, für die er tätig ist, als seine Kunden, was ein anderes Verhältnis und eine andere Motivation zur Folge hat. Zudem verliert der Auftraggeber kein Know-how durch Mitarbeiterfluktuation.
ICT-Outsourcing kostet, ist aber unter dem Strich oft die günstigere Lösung. Gerade für kleinere interne IT-Abteilungen ist es schwierig, mit dem eigenen Personal das gesamte erforderliche Know-how abzudecken. Was fehlt, muss eingekauft werden. Oft zeigt sich, dass Unternehmen sogar besser fahren, wenn sie ihre ganze IT-Abteilung outsourcen.
Die IT-Mitarbeiter verwenden den grössten Teil ihrer Zeit für Arbeiten, für die sie überqualifiziert sind.
Es fallen zu wenige technisch anspruchsvolle Arbeiten an, um den Mitarbeitern eine Routine auf hohem Niveau zu erhalten.
Steht nach einiger Zeit beispielsweise die Migration auf eine neue Serverplattform an, so wird meistens der Beizug von externen Spezialisten mit aktuellem Know-how und täglicher Praxiserfahrung notwendig.
Um den Einsatz externer Spezialisten zu minimieren, sind regelmässige Schulungen und Weiterbildungen des internen Personals erforderlich. Zu den fixen Personalkosten kommen also noch zusätzlich variable Kosten für die teure Schulung und Weiterbildung.
All diese Faktoren dürfen bei einer Make-or-Buy-Entscheidung nicht vernachlässigt werden. Die Kosten einer internen Lösung sind oft so hoch, dass der Entscheid zugunsten eines vollständigen Outsourcings fällt. Eine seriöse Analyse lohnt sich und schafft Klarheit.
