ISDN verschwindet, VoIP übernimmt

Ende 2017 wird die Swisscom beginnen das ISDN-Telefonnetze abzuschalten. Bis dahin, so der Wunsch, haben alle auf eine IP-basierte Telefonie-Lösung umgestellt. Was ist zu tun?

Der Nutzen der integrierten Kommunikation

Auf die Frage nach der optimalen Kommunikationslösung sind mittlerweile viele gute Antworten möglich. Je nach Geschäft, Arbeitsbereich und Anwendungszweck gibt es unterschiedliche Lösungen. Im Vordergrund steht der Nutzen für den Endanwender aufgrund seines Kommunikationsbedarfs. Von integrierter Kommunikation oder Unified Communications (UC) spricht man, wenn die folgenden vier Elemente gegeben sind:

 

  • Medienintegration (E-Mail, Chat, Telefon)
  • Präsenzinformation
  • Kontextintegration
  • Kooperation (Video-Konferenzen, Whiteboards, Desktop-Sharing)

Vorteile UC

  • Unbegrenzte Mobilität für alle Mitarbeiter
  • Kostensenkung bei Infrastruktur und Reisen
  • Effizienzsteigerung in der internen und externen Zusammenarbeit

Unser Angebot

UC kann nur Erfolgreich sein, wenn die Einführung einfach ist. Wir haben uns intensiv Gedanken darüber gemacht, wie Sie die Vorteile von UC auch in kleineren Unternehmen und Arbeitsgruppen nutzen können. Finden Sie nachfolgend unser Angebotsübersicht mit Erklärungen (+) der Begriffe.

 

 

Innovaphone 
10 - 100 Personen
Skype for Business 
20 - X Personen
first 365 uc 
10 - 100 Personen

 

Innovaphone

Innovaphone empfehlen wir für VoIP-Anlagen von 1 – 100 Mitarbeiter. Sie bieten sehr viele Möglichkeiten: Klassische, mobile oder Videotelefonie, Telefonkonferenzen, Mail, Fax, Chat, Präsenzstatus, Collaboration und mehr. Die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens verbessert sich dadurch merklich.
Die IP-Telefone von innovaphone verbinden einzigartiges Design mit modernster Funktionalität. Sie überzeugen durch ihre durchgängige Standardkonformität (SIP), ihren geringen Energieverbrauch und mit dem Einsatz neuester Standards.

 

 

Ihr Mehrwert:

  • Zukunftsorientierte und schlanke VoIP-Lösung
  • Einmalige Investition für einen fairen Preis
  • Schrittweiser Einstieg in die IP-Telefonie möglich
  • Zentrales Management auch über mehrere Standorte

 

 

Skype for Business

Skype for Business bietet alle Unified Communication (UC)-Funktionen an. Präsenzstatus, Chatfunktion, Videokonferenz und Desktopsharing alles aus einer Applikation. Diese Funktionen können nicht nur innerhalb des Unternehmen genutzt werden, sondern auch mit andere Firmen welche eine Skype for Business Infrastruktur betreiben. Die Lösung wird auf virtuellen Server betrieben, bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Datacenter.

 

 

Ihr Mehrwert:

  • Alle UC-Funktion aus einer Applikation
  • Keine physischen Endgeräte notwendig (ausser Headset)
  • Arbeitsplatz unabhängig telefonieren – Kollaborieren!

 

SfB-Tools von first frame networkers ag

     

     

    Skype for Business aus der Cloud

    Profitieren Sie von unserem Know-how und unserem Service aus der «first 365»-Cloud. Arbeiten Sie mit einer vollwertigen Unified-Communications-Lösung ohne eigene Server-Infrastruktur und nutzen Sie dabei das moderne Skype for Business von Microsoft.

     

    «first 365 uc» bietet:

    • Anbindung ans Telefonnetz
    • Rufnummermitnahme / eigener Rufnummerkreis
    • Skype-Anrufe zwischen Skype und Skype for Business
    • Anrufweiterleitung
    • Voicemail / Telefonbuch (Kontakte)
    • Exchange Mailbox mit 25 GB Speicherplatz
    • Chat (Instant Messenger)
    • Präsenzstatus
    • Federation mit anderen Firmen
    • Video-Anrufe zwischen Skype und Skype for Business
    • Mobile Client (Android, iOS, Win10 Mobile)
    • Skype for Business Client (Windows & Mac OS X)

     

     

    Ihr Mehrwert

    • keine Kosten für Serverinfrastruktur und Unterhalt
    • unbegrenzte Mobilität für alle Mitarbeiter
    • Effizienzsteigerung in der internen und externen Zusammenarbeit
    • Hosting in unseren professionellen Rechenzentren an unterschiedlichen Standorten in der Schweiz
    • Ansprechpartner, die Ihre Sprache fliessend sprechen
    • Planbarkeit aufgrund eines monatlichen Fixpreises



    Dieser Service ist auch in Kombination mit «first 365 desktop», unserem Desktop aus der Cloud, erhältlich

     

    Funktionen

    Voice over IP-Telefonie 
     Innovaphone 
     Skype for Business 
     first 365 uc 

     

    Der Nachfolger von ISDN ist Voice over IP. Mit dieser Technologie lässt sich Sprache sicher übertragen, die Sprachpakte werden über den bestehenden Internetzugang übermittelt. VoIP ermöglicht Telefonate über Computernetzwerke auf der Grundlage des Internet-Protokolls.

     

     

    Mehrwert für Ihr Business:

    • Zukunftssicher
    • Kostensenkung
    • Ermöglicht Mobilität

     

    Präsenzstatus 
     Innovaphone 
     Skype for Business 
     first 365 uc 

     

    Der Präsenzstatus zeigt in Echtzeit, ob die gesuchte Person verfügbar ist oder nicht. Die meisten Lösungen kennen folgende Präsenzstati: Verfügbar, Beschäftigt, Abwesend, Bitte nicht stören oder Offline. Mit dem Präsenzstatus sparen Sie Zeit durch weniger unnötige Anrufe.

     

     

    Ihr Mehrwert:

    • Verfügbarkeit der gesuchten Person auf einen Blick
    • Je nach Wunsch auch von externen Personen möglich
    • Keine Leerläufe

     

    Chat 
     Innovaphone 
     Skype for Business 
     first 365 uc 

     

    Echtzeitkommunikation ist im privaten Umfeld schon länger etabliert. Viele Unternehmen nutzen heute auch im Geschäftlichen Umfeld die Vorteile einer schnellen, prosafreien Kommunikation. Chat bietet auch die Möglichkeit, während einem Telefonat mit einen Kunden, benötigte Informationen bei einem Arbeitskollegen abzuholen, ohne das Gespräch zu unterbrechen.

     

     

    Ihr Mehrwert:

    • Rasche Kommunikation ohne grosse Prosa
    • Zusätzlicher Kanal während eines Gesprächs

     

    Video 
     Skype for Business 
     first 365 uc 

     

    Dank der IP-Technologie müssen keine teuren Infrastrukturen im Unternehmen für die Videoübertragung aufgebaut und betrieben werden. Mit einer stabilen Netzwerkverbindung kann per Knopfdruck ein Video-Telefonat geführt werden.
    Reisen können minimiert werden. Das spart Geld und Zeit. Sie können ganz bequem vom Arbeitsplatz mit einer Webcam ein Videogespräch starten.

     

     

    Ihr Mehrwert:

    • Keine teure Infrastruktur für Videotelefonie notwendig
    • Es können Reisekosten gespart werden

     

    Desktop-Sharing 
     Innovaphone 
     Skype for Business 
     first 365 uc 

     

    Mit Desktop-Sharing können Bildschirme, Dokumente oder Präsentation mit einem oder mehreren Gesprächspartnern geteilt werden. Das Dokument bleibt auf Ihrem Rechner und muss nicht per E-Mail versendet werden. Desktop Sharing ist der stärkste Treiber für eine UC-Lösung, weil die Zusammenarbeit massiv vereinfacht wird.

     

     

    Ihr Mehrwert:

    • Alle sehen und bearbeiten das gleiche Dokument zur gleichen Zeit
    • Dokument muss nicht versendet werden (Vertraulichkeit, Dokumentgrösse)
    • Keine unnötig gefüllten Postfächer

     

    Federation 
     Skype for Business 
     first 365 uc 

     

    Federation bedeutet, dass andere Firmen und Personen in meine Infrastruktur eingebunden werden. Durch Federation kann ein Anwender auch mit externen Firmen alle Funktionen der UC-Plattform verwenden. Dies ermöglicht z.B. einen externen Berater beizuziehen und zusammen mit Ihm ein Dokument zu bearbeiten

     

     

    Ihr Mehrwert:

    • Keine Leerläufe mit externen Ansprechpersonen
    • Effizienter und unkomplizierter Informationsaustausch
    • Nutzung der Features externen Kontakten
    • Kosteneinsparung durch Gratis-Anrufe über Internet

     

    Mobility 
     Innovaphone 
     Skype for Business 
     first 365 uc 

     

    Die IP-Technologie ermöglicht Mobilität. Sobald Internetverbindung besteht können Anrufe angenommen und getätigt werden. Der Arbeitsort wird unwichtig, weil der Mitarbeiter erreichbar ist. Modelle wie HomeOffice oder abgesetzte Büros können so sehr einfach realisiert werden.

     

     

    Ihr Mehrwert:

    • Die Geschäftsnummer auch unterwegs - Work anywhere
    • Senkung der Kosten bei Handy-Verträgen

     

    Unbeschränkte Möglichkeiten

    Die Möglichkeiten sind nahezu unbeschränkt. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie sich auf die Zeit nach ISDN vorbereiten können. Nehmen Sie jetzt mit uns Kontakt auf, wir beraten Sie gerne.

    Ja, ich interessiere mich für Ihr UC/VoIP-Angebot. Bitte kontaktieren Sie mich.

    Anrede*: