Remote-Support

Kleinere Probleme lösen wir schnell und unkompliziert via Remote-Zugriff. Ein Anruf bei unserem ServiceDesk genügt und schon sind wir über die Fernwartungssoftware auf Ihrem Bildschirm.

Fernzugriff mit TeamViewer

Sie müssen uns allerdings pro Eingriff eine Berechtigung erteilen. Der ServiceDesk-Mitarbeiter der first frame networkers ag gibt Ihnen die entsprechenden Angaben, um die Fernwartungssoftware TeamViewer herunterzuladen und zu starten. Danach ist der ServiceDesk Mitarbeiter in der Lage, auf Ihren Computer zuzugreifen.

 

Klicken Sie nur auf Anweisung des ServiceDesk Mitarbeiters auf den untenstehenden orangen Link «Start TeamViewer».