IT-Sorglospakte für KMU

Unsere «first Services» sind preiswerte und flexible Services für kleinere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilungen.

IT-Services und IT-Infrastruktur für KMU

Mit den «first Services» stellen wir unserer Kundschaft auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte IT-Services und IT-Infrastruktur vor Ort oder in der Cloud zur Verfügung. Das monatliche Abrechnungsmodell sorgt für Transparenz und Planbarkeit. Grosse Investitionen in die eigene Infrastruktur fallen weg. Wartung und Unterhalt übernimmt dabei die first frame networkers ag.

Damit steht Ihrem KMU eine leistungsfähige IT zur Verfügung und der Entwicklung des Unternehmens nicht mehr im Wege.

Ihre Vorteile

  • Abo-Service inklusive Hardware, Software und Dienstleistung
  • Keine Investitionskosten in eigene Hardware
  • Planbare Kosten über die gesamte Laufzeit
  • Regelmässige Wartung und Datensicherung
  • Optional: Upgrade auf 7x24-Notfall-Support

Unser Angebot

first care

Die Wartungs- und Supportpakete «first care» enthalten alles, was Sie für den sorgenfreien Betrieb einer IT-Infrastruktur benötigen: Wartung, IT-Support, Pikettdienst, garantierte Reaktionszeit, klare Prozesse, definierte Schnittstellen, genaue Checklisten, einfache IT-Organisation, effiziente Zusammenarbeit, frei wählbare Optionen, individuelle Lösung, kalkulierbare Kosten.

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first workplace

Das Workplace-as-a-Service-Modell «first workplace» bietet flexible IT-Infrastruktur mit transparenten und kalkulierbaren Kosten. Für einen fixen Monatspreis gibt es einen IT-Arbeitsplatz mit Microsoft 365, Microsoft Teams, OneDrive, Schutz gegen Malware und Ransomware. Die IT kann ohne grosse Investitionen problemlos an das Wachstum des Unternehmens angepasst werden.

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first backup

Mit «first backup» erhält der Kunde einen Backup-Server inklusiv der nötigen Backup-Software zu einem Fixpreis zur Verfügung gestellt. Monatlich verrechnet werden nur die effektiv gesicherten VMs. Die Wartung des Servers, der Unterhalt der Backup-Software und die proaktive Überwachung der Backup-Jobs sowie die Fehlerbehebung mit dem Monitoring-System «first monitoring» gehören ebenfalls zum Service.

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first switchport

Mit «first managed switchport» stellen wir die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Netzwerk-Infrastruktur vor Ort zur Verfügung. Sie zahlen nur für jene Ports, die Sie effektiv brauchen. Investitionen in die Netzwerk-Infrastruktur entfallen. Die first frame networkers managen Ihre Ports per Fernzugriff über ein zentrales Switch-Management.

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first firewall reporting

Eine Firewall ist Standard. Oft wird ihr Potenzial aber nur unzureichend genutzt. Für die wirksame Datenauswertung stellen wir Ihnen unsere «first firewall reporting»-Dienstleistungen zur Verfügung. Damit der Datenverkehr unter Ihrer Kontrolle bleibt.

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first monitoring

Der Service Desk der first frame networkers ag überwacht mit «first monitoring» die wichtigsten IT-Systeme zuverlässig in Echtzeit. Auch Sie können, wann immer Sie möchten Ihre geschäftskritischen Systeme im Blick behalten und sich über den aktuellen Status informieren.

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