Künftig werden auf unseren Rechnungen verdichtete Dienstleistungspositionen pro Projekt oder für Support dargestellt. Auf ein Beilageblatt mit detaillierten Informationen zu Dienstleistungen wird in Zukunft verzichtet. Diese können ab sofort in unser Service Management Portal (https://support.firstframe.net) eingesehen und elektronisch gespeichert werden.
Dazu haben wir die Berechtigungsstruktur angepasst und erweitert, sodass nur die definierten Personen Zugriff auf die detaillierten Rechnungsinformationen haben. In unserem Service Management Portal stehen neu verschiedene Berechtigungsrollen mit unterschiedlichen Berechtigungen zur Verfügung. Details zu diesen Berechtigungsrollen haben die zuständigen Stellen unserer Kundschaft in einem separaten Schreiben erhalten. Die Zugangsdaten und die Berechtigungsrollen können bei unserem Service Desk (support@firstframe.net, 041 768 08 88) beantragt oder geändert werden. Bereits bestehende Zugänge bleiben weiterhin bestehen.
Ihr persönlicher Account Manager oder unser Consulting-Team (verkauf@firstframe.net) stehen für Fragen und Beratung gerne zur Verfügung.
