Managed Services
Unsere «Managed Services» sorgen dafür, dass sich IT-Abteilungen voll auf die Geschäftsanwendungen und den Benutzer-Support konzentrieren können.
Kompetentes Outtasking von IT-Anwendungen
Wir betreiben einzelne IT-Teilaufgaben für Sie und gewährleistet die Stabilität der uns anvertrauten Systeme (Outtasking). Die optimale Gestaltung der Prozesse und das regelmässige Reporting bringen grösstmögliche Transparenz und hohe Zuverlässigkeit. Vorschläge für die notwendigen Massnahmen zur Sicherung der Infrastruktur erhalten Sie von uns regelmässig. Diese setzen wir in enger Zusammenarbeit mit Ihnen anschliessend um.
Dafür verfügen wir über eine grosse Anzahl von erfahrenen und zertifizierten Mitarbeitenden, welche täglich mit den heutigen Anforderungen und Bedrohungen der IT konfrontiert sind. Sie behalten die Entscheidungsfreiheit und Ihr IT-Team hat mehr Zeit, sich um Ihre geschäftsspezifischen Anwendungen zu kümmern.
Ihre Vorteile
- Betrieb Ihrer IT-Systeme durch erfahrene und zertifizierte Spezialisten
- Persönliche Ansprechpartner und zentrale Anlaufstelle
- Kontinuierliche Überwachung auf betriebsrelevante Aspekte und sicherheitstechnische Unregelmässigkeiten
- 7 x 24 h Support bei Bedarf
- Transparente Betriebskosten
- Sicherstellung der Qualität durch regelmässige Service Review Meetings
- Flexible Anpassung des Betriebsmodus auf Ihre spezifischen Bedürfnisse
Unser Angebot
Managed Server
Unser Service Managed Server entlastet Ihre IT-Abteilung und sorgt für eine zuverlässige Verwaltung Ihrer Server. Wir kümmern uns um Wartung, Updates und Sicherheitsmassnahmen. Dank regelmässigem Monitoring und schnellen Reaktionszeiten sind Ihre Systeme bestens geschützt und jederzeit einsatzbereit.
Managed Hypervisor
Mit Managed Hypervisor übernehmen wir das Bereitstellen neuer VMs auf dem Hypervisor. Zum Service gehören auch die Überwachung auf Unregelmässigkeiten durch unser Monitoring-System, die Bearbeitung von Fehlern sowie die periodische Aktualisierung des Systems.
Managed SQL
Unsere Fachspezialisten übernehmen mit dem Managed SQL-Service die Betreuung Ihrer Datenbanksysteme. Wir verwalten Backups, überwachen die Grösse der Transaktionslogs, die Replizierung und Aufbewahrungszeiten, und sorgen für die zeitnahe Installation von Sicherheitsupdates, kumulativen Updates und Service Packs.
Managed Exchange
In einigen Fällen ist eine Cloud-Migration nicht möglich, da Kunden aus verschiedenen Gründen keine Public Cloud nutzen können. Unser erfahrenes Team, bietet mit Managed Exchange sämtliche administrativen Aufgaben rund um Ihre Exchange-Server an und löst auch anspruchsvolle Messaging-Probleme.
Managed Storage
Mit «Managed Storage» übernehmen unsere Spezialisten den Betrieb Ihres Storage-Systems. Wir kümmern uns um die Verfügbarkeit, die Sicherheit, die Behebung von Störungen und das Kapazitätsmanagement .
Managed Backup
Unser Managed Backup Service gewährleistet eine optimale Betreuung Ihrer Backup-Systeme mit Veeam Backup and Replication. Wir überwachen die Backup-Infrastruktur, führen regelmässige Wartungen und Aktualisierungen durch und beheben auftretende Backupfehler schnell.
Managed PAM
Unser «Managed PAM»-Service gewährleistet einen sorgenfreien Betrieb Ihrer Privileged-Access-Management-Lösung (PAM), welche als Teil Ihrer unternehmensinternen IT-Infrastruktur installiert worden ist, um die privilegierte Berechtigungen (Administratorenrechte) zu schützen und zu überwachen.
Managed Services Notfall Support-Bereitschaft (24×7)
IT-Probleme kennen keine Bürozeiten. Mit unserem 24x7 IT-Support reagieren wir innert einer Stunde – auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. So sichern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Systeme und minimieren Ausfallzeiten, Folgekosten und Reputationsrisiken.
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