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Umstellung unseres Remote Support-Tools auf ISL Online

In den letzten Monaten haben wir verschiedene Remote-Support-Lösungen geprüft, um unsere Support-Prozesse weiter zu verbessern. Nach sorgfältiger Evaluation haben wir entschieden, von TeamViewer auf ISL Online zu wechseln.

ISL Online ist ein weltweit eingesetztes Remote-Desktop-Tool und garantiert höchste Sicherheit dank Ende-zu-Ende-verschlüsselter (E2EE) Datenübertragung mit RSA 2048/4096-Bit-Schlüsselaustausch und AES 256-Bit-Verschlüsselung. Die Plattform ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert – dem internationalen Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme, der ein strenges Risikomanagement und umfassenden Datenschutz sicherstellt.

Warum der Wechsel?

TeamViewer hat sich in den letzten Jahren zu einer sehr umfangreichen Plattform entwickelt, die deutlich mehr Funktionen bietet als wir für den täglichen Support benötigen. Diese zusätzliche Komplexität führt zu unnötigem Mehraufwand. Für unseren konkreten Anwendungsfall ist ISL Online daher die passendere und effizientere Lösung.

Was bedeutet das für Sie?

ISL Online bietet eine schlanke, sichere und zuverlässige Plattform. Sie ermöglicht schnelle Verbindungen und erfüllt unsere hohen Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit. Damit können wir Sie im Supportfall auch künftig schnell und unkompliziert unterstützen.

Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Service Desk-Team gerne unter 041 768 08 88 oder per E-Mail an servicedesk@STOP-SPAM.firstframe.net zur Verfügung.

Mehr Informationen zu den Sicherheitsstandards von ISL Online 

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