Support Portal
Erklärung Kundenportal
Behalten Sie den Überblick: Im Kundenportal der first frame networkers ag verwalten Sie Rechnungen, Support-Tickets und Störungsmeldungen bequem an einem Ort.
Login im Support Portal (Self Service)
In unserem Support Portal können Sie sich einen Überblick über Ihre erfassten Störungen und Anfragen verschaffen und den Status der Tickets prüfen.
Incident erstellen
In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie uns eine Störung (Incident) über das Support Portal melden können.
Zur Anleitung
Service Request erstellen
In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie einen Service Request im Support-Portal erstellen können.
Passwort zurücksetzen
In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie Ihr Passwort für unser Support Portal zurücksetzen können.
Sprache umstellen
In diesem Beitrag ist beschreiben, wie Sie die Sprache in unserem Support Portal ändern können.
Automatischer Austausch von Kontaktdaten
Automatischer Austausch von Kontaktdaten: Wie Sie verschlüsselte Mitarbeitenden-Informationen direkt aus dem Verzeichnisdienst ins Ticketsystem importieren.
Sie brauchen weitere Unterstützung?
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