Managed Firewall Service für Ihre Fortinet Umgebung

Ihre Fortinet Umgebung in sicheren Händen

Der Managed Firewall Service der first frame networkers ag stellt sicher, dass Ihre Netzwerksicherheit laufend überwacht wird. Zertifizierte Fortinet-Spezialisten kümmern sich darum, dass Ihre Firewall stets aktuell bleibt und Bedrohungen zuverlässig erkannt werden. Sie entscheiden, ob Sie die umfassende Full-Variante nutzen oder mit der Basic-Lösung eine kosteneffiziente Option wählen.

Die Lösung wächst flexibel mit Ihren Bedürfnissen und richtet sich an Unternehmen jeder Grösse, die eine professionelle und gesetzeskonforme Absicherung ihres Netzwerks suchen.

Ihre Vorteile

Entlastung der internen IT-Abteilung
Professioneller Betrieb durch Fortinet-zertifizierte Experten
Klare Sicherheitsstandards & Schweizer Datenstandort
Hohe Flexibilität & Skalierbarkeit bei Standorten, Nutzern und Anforderungen
Optimaler Schutz dank langjähriger Erfahrung der Best Practices im Firewall-Betrieb
Vermeidung von Sicherheitslücken durch kontinuierliche Updates & Expertenbetrieb

Unser Angebot

Mit unserem «Managed Firewall»-Service erhalten Sie einen sicheren IT-Betrieb, ohne eigenes Spezialwissen aufbauen zu müssen. Unser zertifiziertes Team übernimmt Konfiguration, Updates und Überwachung der Firewall-Umgebung, sorgt für hohe Verfügbarkeit und erkennt Angriffe frühzeitig. So wird Ihr Netzwerk kontinuierlich betreut und geschützt.

Sie profitieren von der Entlastung Ihrer IT-Abteilung, voller Transparenz durch regelmässige Berichte sowie einem Betrieb nach ISO 27001-Standards. So gewinnen Sie Sicherheit und Stabilität, während sich Ihre IT ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren kann.

Wählen Sie den passende «Managed Firewall»-Service für Ihre Anforderungen aus:

Managed Firewall Basic

Basic Service mit Fokus auf optimalen Unterhalt, Best Practice Konfiguration und zugesicherte Experten Unterstützung.

Folgende Leistungen sind inbegriffen:

Incident- und Service-Management via Ticketing-System
Incident-und Change-Management: Verrechnung nach tatsächlichem Aufwand
Request Fulfillment: Verrechnung nach tatsächlichem Aufwand
Monitoring: Basic Überwachung aus dem first 365 Datacenter
Störungsbearbeitung: Während den Service Desk Standard-Bereitschaftszeit
Flexibler Zugriff auf die Firewall Umgebung, auf Wunsch mit Schreibzugriff auf nachfolgende Konfigurationen: Policy & Objects, Security Profiles, User & Authentication, WiFi & Switch Controller
Management: Zentral über FortiGate Cloud mit Zugriff auf gesamte Firewall Umgebung in einem «Single Pane of Glass»
Wartungen: vollautomatisierte Patchlevel Firmware Updates, Major Release Upgrades innerhalb der Wartungsfenster
Regelmässige Pflege der «ffn Best Practice Einstellungen» im Bereich Sicherheit und Betriebsstabilität (jährlich)
Review der Kryptographie Einstellungen (jährlich)
Monatliches automatisiertes Firewall-Reporting mit Fokus auf Betriebsstabilität
SLA-Basic-Reporting erfolgt auf Anfrage
Notfall Support-Bereitschaft 24x7: Optional verfügbar

Managed Firewall Full

Full Service mit Fokus auf den kompletten Betrieb der Firewall Umgebung.

Folgende Leistungen sind inbegriffen:

Incident- und Service-Management via Ticketing-System
Incident-Management: inklusive
Request Fulfillment:
- Standard Service Request Inklusive – begrenztes monatliches Kontingent
- Übrige Service Requests Verrechnung nach tatsächlichem Aufwand
Change-Management: Verrechnung nach tatsächlichem Aufwand
Problem-Management: inklusive
Monitoring: Integration ins Monitoring-System - Monitoring der Service-Verfügbarkeit und Systemzustands mittels Local- und Remote-Probe
Alarmierung: Proaktive Abarbeitung der Alarme
Management: Zentral über FortiManager und FortiAnalyzer aus dem first 365 Datacenter mit Einsicht auf Device Configuration, Policy & Objects, Security Profiles, User & Authentication und Live-Log (Lesezugriff)
Wartungen: Regelmässige Wartungen, Verwaltung Firmware-Stand, Express-Wartung bei kritischen Bedrohungen
Aufbewahrung der Logfiles 3 Monate
Regelmässige Pflege der «ffn Best Practice Einstellungen» im Bereich Sicherheit und Betriebsstabilität (halbjährlich)
Review der Kryptographie Einstellungen (jährlich)
Firewall Regelwerk Review (jährlich)
Monatliches Firewall-Reporting mit Fokus auf Betriebsstabilität und Sicherheit
Service-Review-Meeting: 4x jährlich (inkl. Reports)
Notfall Support-Bereitschaft 24x7: Optional verfügbar

Gerne erstellen wir ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot.

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Managed Firewall Service